え?どうして?ZoomアプリをPCにインストールできない!
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Mac、スマホ、コーヒー、メモ用紙


Zoomは現在では、オンラインミーティングに頻繁に

利用されています。



手軽にPCでもスマートフォンでも操作できるので、

人気を集めています。



アプリをデバイスにインストールすれば

すぐに始めることができます。



このように便利なZoomですが、PCに

インストールしようとしても

失敗してしまうことがあります。



なぜ、このようなインストール

できないことが起こるのでしょうか。



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ZoomをPCにインストールできない!

パソコンを操作している人



原因として、ネット回線やブラウザなど

インターネット関連による場合やOSの問題に

よる場合があります。



(1)インストールできない原因で一番多い

のはネット回線がうまくいっていないことです。



Zoomはネット回線の速度が遅かったり、

途切れたりして不安定な場合、失敗する

ことがよくあります。



ルーターから離れていると接続が

不安定になりがちです。



しっかり接続をするためにルーターの近くに

PCを持っていくか、有線で接続してみてください。



家でPCの他にスマホなどで動画や音楽の

配信サービスを利用している時にはそれを

いったん止めて、負荷を軽減させる

ようにしましょう。



(2)ZoomがサポートしているOSで

あるかどうか確認しましょう。



OSのサポートが終了している製品に

多く見られます。



使用している方の多いWindows7

(2020年1月14日サポート終了)でも

インストールできない、という

トラブルが起きています。



OSの更新がされていないと、

どこかの箇所で不具合が起きています。



OSが古いものである時には新しいものにする

必要があり大変です。



この場合には、ブラウザでZoomミーティングに

参加する方法を使うようにしましょう。



(3)一部のセキュリティソフトが

Zoomのインストールを邪魔している時があります。



ZoomはフリーソフトであるためPCの

セキュリティが強すぎるとインストール

できない場合もあります。



(4)ブラウザの種類によってZoomの

ダウンロードがうまくいかない場合もあります。



特にマイクロソフトが開発し、現在は

サポートが終了している

インターネットエクスプローラーで多く

報告されています。



インターネットエクスプローラー経由で

インストールしないようにしましょう。



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ZoomをMacにインストールできない!

パソコンとコーヒー



MacコンピュータにZoomをインストールするには、

以下のように、設定を変更しなければなりません。



(1)アップルアイコンをクリックして、システム環境設定を選びます。

(2) セキュリティとプライバシーをクリックします。

(3)ロックアイコンをクリックして、変更を加えることができます。

(4)コンピュータ管理者のユーザー名とパスワードを入力します。

(5)ダウンロードを許可するアプリの変更をします。



これでZoomをインストールすれば、

うまくいくはずです。



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まとめ

ここまで、PCにZoomアプリが

インストールできない原因と対処法、

さらにはMacでの解決方法について

説明してきました。



これからも仕事などでZoomを

使わなければならなくなり、

アプリをインストールしなければならないように

なることもあるでしょう。



そのような時にZoomをインストール

できないと焦りますが、落ち着いて

対応しましょう。



もし、うまくいかなければ、今まで

述べてきたような原因を確認してみて

インストールを試してみてください。



また、PCには不具合がない場合でも、

Zoom側で問題が起こっていることも

あるので、それも確認してみましょう。



どうしても、インストールできない場合は、

ブラウザ版もあるのでそれを使うことも

考えてみてください。



Zoomを使うことができるようになれば、

オンラインミーティングが身近なものとなり

様々な場面で作業を効率化することが

できるようになります。



うまく活用するようにしましょう。

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